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Política de Privacidade e Cookies
A sua privacidade é importante para nós
A Égide Pró – Proteção de Dados e Compliance Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Horácio Raccanello Filho, nº 5.550, sala 06, em Maringá-PR, inscrita no CNPJ sob o nº 17.576.408/0001-09, para melhorar a experiência e zelando pela privacidade dos dados pessoais de seus clientes e parceiros, disponibiliza a presente política de privacidade com a finalidade de esclarecer - com a maior transparência possível - como os seus dados são geridos por nossa plataforma nas fases de a) coleta, b) tratamento, c) armazenamento e d) descarte.
Desde já deixamos claro que quaisquer dúvidas referentes aos seus dados poderão ser enviadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados, através do e-mail aline@egidepro.com.br que serão respondidas em até 15 dias.
DEFINIÇÕES:
Para que você entenda melhor como esta política de privacidade funciona e como seus dados são tratados, faz-se necessário apontarmos as definições de alguns termos:
• Dados Pessoais: toda informação relacionada à pessoa física identificada ou que possa ser de alguma forma identificável;
• Lei Geral de Proteção de Dados: é a Lei 13.709/2018 que visa proteger os dados das pessoas físicas de usos indevidos ou abusivos. Esta lei está disponível em sua integralidade no site www.planalto.gov.br;
• Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Controlador: A quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais, especialmente relativas às finalidades e aos meios de tratamento. No presente caso, configurará controlador de dados a organização destinatária do Relato feito no canal.
• Operador: pessoa jurídica ou física, distinta do controlador, que trata Dados Pessoais de acordo com as instruções do Controlador. São terceirizados contratados pelo Controlador. A Égide Pró na qualidade de gestora do Relate Agora figura como operadora de dados do Controlador destinatário do relato.
• Cookies: Um cookie é um pequeno fragmento de dados que nosso site armazena em seu navegador e que contém algumas informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login. Em uma nova visita, seu navegador nos envia este fragmento de volta para podermos fornecer uma experiência de navegação mais personalizada. Essas informações são usadas principalmente para que o site funcione como você espera e geralmente não o identificam diretamente.
DADOS COLETADOS:
a) Nome;
b) Telefone;
c) E-mail;
d) CPF.
FINALIDADE:
Solicitamos informações pessoais apenas quando o titular de dados opta por se identificar na realização de seu relato no Canal. Esses dados são os necessários para identificar o relator e manter contato com ele para acompanhamento e mais informações do fato investigado / apurado pelo Controlador de Dados. Fazemos isso para garantir a não retaliação ao titular de dados e manter o sigilo de sua identidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais e seguir seu relato com 100% do anonimato garantido.
COMPARTILHAMENTO:
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
ARMAZENAMENTO E DESCARTE:
Os dados coletados pela plataforma do Relate Agora são armazenados com segurança na nuvem https://gk2.cloud/.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios legalmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
CONHEÇA SEUS DIREITOS:
• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: caso exista alguma dúvida sobre a existência ou não de tratamento de seus dados pessoais, você pode solicitar a confirmação do tratamento pelo e-mail que todas as informações serão respondidas;
• Acesso aos seus dados pessoais: você pode nos solicitar informações a respeito dos dados pessoais que se encontram armazenados conosco;
• Correção dos dados que possam estar incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, isto é, os dados de identificação descritos acima;
• Portabilidade: portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir o tratamento e suas consequências.
• Decisão Automatizada: se há decisão automatizada no tratamento de dados, quais seus critérios e procedimentos.
Fique atento: ao exercer qualquer um destes direitos pelo e-mail aline@egidepro.com.br, nós poderemos solicitar alguns dados com a finalidade de confirmar a sua identidade, que serão imediatamente excluídos uma vez completada a solicitação.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
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Dessa forma, você pode configurá-los ajustando as configurações do seu navegador (conforme a finalidade de cada um, descrita em nosso cardápio).
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ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Caso este documento seja modificado, o novo texto será publicado nesta.
Maringá-PR, 03 de setembro de 2025.
ÉGIDE PRÓ – PROTEÇÃO DE DADOS E COMPLIANCE LTDA.